Condiciones de venta

Lo primero, porque importa: aquí no vende una sola persona

En esta web hay cuatro tipos de producto y cada uno lo vende alguien distinto. No es un capricho, es la única forma legal de hacerlo. Saber quién te vende importa, porque determina a quién reclamas si algo va mal.

Mis datos

Estos son mis datos como vendedor del producto físico, y como responsable de esta web en todo lo demás:

Eso significa que el contrato de compraventa es con ellos, no conmigo. Sus condiciones y su política de devoluciones son las que aplican. Puedes consultarlas en sus términos de servicio .

Ellos se encargan del cobro, de la factura, de los impuestos que correspondan según tu país y de entregarte el archivo. Aun así, si algo falla, escríbeme a mí también en adrisdeafmusic@gmail.com: la música es mía y me interesa que la cosa acabe bien, aunque no sea yo quien cobra.

Cómo son los archivos

Se entregan en PDF, que se abre en cualquier ordenador, tablet o móvil sin instalar nada especial. No llevan contraseña, ni DRM, ni ningún sistema que impida imprimirlas o pasarlas a una tablet.

Cada archivo lleva impreso de forma discreta el correo con el que se compró. No limita en nada su uso: está para desanimar que acaben circulando por internet.

Qué puedes hacer con ellas

Comprar una partitura te da derecho a usarla para estudiarla, tocarla e interpretarla, incluso en público. No te da derecho a revenderla, redistribuirla, compartirla ni publicarla en internet. Si eres profesor y quieres usarla con tus alumnos, escríbeme y lo hablamos: no suelo poner pegas.

Cursos en vídeo

Los vende la misma plataforma que las partituras, así que el contrato también es con ellos y sus condiciones son las que aplican.

Cómo se accede

Al comprar recibes una clave de acceso. La introduces en la página del curso y se te abren los vídeos y los materiales. Guarda esa clave: es lo que te da acceso, y si la pierdes tendrás que pedirla de nuevo.

La clave es personal. Comprar un curso te da derecho a verlo tú, no a repartir el acceso. Compartirla es lo mismo que fotocopiar un libro y venderlo.

Durante cuánto tiempo

El acceso no caduca mientras el curso siga publicado. Si algún día tuviera que retirarlo, avisaré por correo con antelación suficiente para que puedas descargarte los materiales.

Desistimiento

Un curso es contenido digital, así que se le aplica lo mismo que a las partituras: al acceder al contenido se pierde el derecho de desistimiento de 14 días, siempre que lo hayas aceptado expresamente al comprar. Si has comprado y no has usado la clave, conservas los 14 días completos.

Y lo mismo que digo con las partituras: si compras un curso y no era lo que esperabas, escríbeme. No quiero el dinero de alguien que se ha llevado un chasco.

Arreglos de canciones de otros

El arreglo es mío, pero la canción no. Una partitura de una obra ajena solo se puede vender con permiso de quien tiene los derechos, y ese permiso lo gestionan plataformas especializadas.

Por eso, en esos productos verás el botón de la plataforma en lugar del carrito. Al pulsarlo sales de esta web: allí pagas, allí descargas y allí es donde reclamas si hay algún problema. Ni el precio ni las condiciones de esa venta los pongo yo.

Vinilo, CD y camisetas

Esto sí te lo vendo yo directamente, y aquí el contrato es conmigo con los datos de arriba.

Precios

Los precios aparecen en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de que confirmes el pedido: nunca vas a encontrarte un cargo que no hayas visto.

Si detecto un error evidente en un precio (por ejemplo, un vinilo a 0,28 € en lugar de 28 €), te avisaré antes de tramitar nada y podrás confirmar el pedido al precio correcto o anularlo sin coste.

Cómo se compra

1. Añades productos al carrito.
2. Revisas el pedido y el total, con los gastos de envío ya incluidos.
3. Introduces tus datos y pagas.
4. Recibes un correo de confirmación con el detalle del pedido.

El contrato queda formalizado cuando recibes ese correo de confirmación. Guárdalo: es tu justificante.

El pago lo gestiona Stripe. Aceptamos tarjeta, Bizum, Apple Pay y Google Pay. Los datos de tu tarjeta no pasan por esta web en ningún momento ni yo los veo.

Descargas incluidas de regalo

Algunos productos físicos incluyen partituras u otros archivos sin coste añadido, como el clásico código de descarga del vinilo. Forman parte de la compra del producto físico: no son una venta aparte.

El enlace de descarga aparece en la pantalla de confirmación, nada más completar el pago. Guarda el archivo, y si lo pierdes escríbeme y te lo reenvío sin problema.

Envío

Envío a España. El plazo habitual es de 3 a 7 días laborables en península, y algo más en el resto de destinos.

En los productos en preventa, la fecha estimada de envío aparece en la ficha del producto. Si esa fecha se retrasa, te avisaré por correo y podrás esperar o cancelar con reembolso completo.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener trámites e impuestos de importación que corren por tu cuenta.

Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes 14 días naturales desde que recibes el paquete para arrepentirte, sin dar explicaciones. Para ejercerlo, escríbeme a adrisdeafmusic@gmail.com diciendo que desistes. Basta con que lo digas claramente: no hace falta ningún formulario ni ninguna fórmula concreta.

Devuélveme el producto en un plazo de 14 días desde que me avisas. Los gastos de la devolución los pagas tú, salvo que el producto llegara defectuoso o equivocado.

Te reembolsaré en un plazo máximo de 14 días desde que me avisas de que desistes, por el mismo medio con el que pagaste. Puedo esperar a haber recibido el producto de vuelta, o a que me mandes el justificante de que lo has enviado, lo que ocurra antes.

Puedes devolverlo aunque lo hayas abierto. Tienes derecho a desprecintarlo y comprobarlo, igual que harías en una tienda. Lo único que ocurre es que, si vuelve deteriorado por una manipulación que va más allá de comprobar qué es y cómo funciona, podré descontar del reembolso esa pérdida de valor. Un vinilo desprecintado y escuchado una vez se reembolsa entero; uno rayado o sin la portada, con descuento.

Si el producto incluía una descarga de regalo y ya la has descargado, el desistimiento sigue siendo válido: lo que compraste es el producto físico.

Si algo llega mal

Tienes tres años de garantía legal desde la entrega. Escríbeme con una foto y lo resolvemos: reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del dinero, según el caso. Los gastos corren de mi cuenta.

Mientras un pedido no haya salido, puedes cancelarlo escribiéndome y te devuelvo el importe íntegro. Si ya ha salido, tendrás que esperar a recibirlo y usar el desistimiento.

Reclamaciones

Escríbeme primero a adrisdeafmusic@gmail.com, sea cual sea el producto. Casi todo se arregla hablando y contesto yo, no un formulario. Si la compra fue de una partitura o un arreglo, te diré con quién hay que hablar y te echo una mano.

Si no llegamos a un acuerdo en una compra que me hayas hecho a mí, puedes acudir a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma. Para las compras hechas en las otras plataformas, aplican sus propios procedimientos.

Ley aplicable

Estas condiciones, en lo que respecta a mis ventas directas, se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia y te amparan las normas de protección del consumidor de tu país.